| 投诉主题：TCL平板电视黑屏质量问题及服务投诉 | |
| 投诉目标：TCL集团股份有限公司 | 投 诉 人：陈先生 |
| 投诉时间：2013-07-29 | 投诉地区：江苏省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=90027 | |
今年元月份在徐州复兴北路苏宁购买平板电视一台，平时较少使用，7月11日出现黑屏现象，报修，三天后售后上门检修，被告知显示器部件已坏，本人要求换机，11天后答复不同意，需返厂维修，时间不定，本人十分生气，不同意维修，要求换机，其中至少四次电话投诉至4008123456，无人回复，打过去一直要求换机，客服一直拖延，至今已近20天仍无结果，现电视已成摆设，可以当佛来供了！对于这样的产品质量及服务质量，本人很震惊，这还是中国最大的电视机厂商吗？现要求必须换机，否则退货！我会通过不同渠道一直投诉到底！
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