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小米手机质量问题已“进水”为由推卸保修

投诉主题:小米手机质量问题已“进水”为由推卸保修
投诉目标:小米科技 投 诉 人:林女士
投诉时间:2013-07-27 投诉地区:江西省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=89699

在2月25日在小米官网买了小米1S青春版手机,在同年7月份手机在充电过程中无缘无故关机之后再也不能开机,打电话到北京售后售后叫我拿到最近的售后去维修结果售后说是主板烧坏但是不能保修问其原因他说因为防水标有点变色,可是我的手机重来没有进水而且也不是因为进水烧坏的,售后的解释不管你手机什么问题烧坏只要防水标变色就是不能保修,后来问这个防水标在什么情况下会变色因为没有进水售后的解释下雨、受潮、手上有汗都有可能让他变色,那么请问这个手机的质量何在,手机受潮解释都能说的出口,纵观315关于小米的投诉消息无缘无故进水被拒保修的数不胜数一个主板维修就要800元这摆明了是质量问题而推说到进水上面,同样的问题一次是偶然二次是巧合三次四次又是什么,小米北京售后也是一口说词只要防水标是变红就是进水不保修不管什么原因烧坏,请315为我们这些受害者讨回公道,为我们这些购买小米手机主板无缘无故因为质量问题保修被进水推脱的消费者讨回公道,不然315又有何用维权又有何用。

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