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苏宁易购未送货不退款

投诉主题:苏宁易购未送货不退款
投诉目标:苏宁易购 投 诉 人:李女士
投诉时间:2013-07-28 投诉地区:湖北省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=89762

本人在7月3号在苏宁易购订了一台小一匹空调,1749元,4号在苏宁电器门店支付的,因事后怕小一匹制冷效果不好,4号电话联系过客服申请退款 ,5号在网上也申请了退款(还未送货),重新购买了匹数大点的空调,客服在电话中回复说要等流程,需要七个工作日,但是时间过后多次询问都不予以解决,订单号2003251019

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