投诉主题:海尔冰箱简直是垃圾 | |
投诉目标:海尔集团 | 投 诉 人:段先生 |
投诉时间:2013-07-24 | 投诉地区:贵州省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=89064 |
我家买了一台海尔冰箱,刚用不到一个月,就坏了,经售后维修后,勉强用了两个月,还是出现同样的问题--不制冷。结果就是反复:报修--维修--使用--报修--维修....... 其中有一次售后拉到维修部去修了足足两个月,说这次彻底修好了。结果用了两个多月还是不制冷了。自从买这台海尔冰箱以来,因冰箱故障导致的食品变质、腐烂的损失都可以重新买一台冰箱了。 找专卖店理论,他们的回复是已脱保了,只能找售后服务。售后服务的电话都打爆了,每次都要重复跟他们反映同样的问题,真累。最近联系售后要求处理,售后答复稍后联系,结果就没人理这个事了。
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