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格力空调售后服务待改善

投诉主题:格力空调售后服务待改善
投诉目标:格力电器 投 诉 人:马先生
投诉时间:2013-07-24 投诉地区:山东省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=88953

2010年6月22日购买空调,2013年给客服打电话保修,维修人员检查完判定是主板损坏,因暂时没有配件,无法修理。之后打过很多遍客服,甚至是其他省市的,均无果。同年4月,再次打电话给客服,客服态度恶劣,告诉用户已经了解情况,不用再打电话了。等待至今。要求及时上门进行维修。

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