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苏宁易购欺骗客户

投诉主题:苏宁易购欺骗客户
投诉目标:苏宁易购 投 诉 人:苗先生
投诉时间:2013-07-23 投诉地区:新疆区
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=88834

苏宁易购上购买的夏普彩电,6199元,等了很久系统生成一个回复,7月23日安装,并且把安装师傅姓名电话都写了,结果今天我联系安装师傅问什么时候安装,安装师傅说他不是喀什市的,是昌吉的,而且不知道有安装。 我联系苏宁易购,他们说送货推迟了,又排到7月30日了,这样不是欺骗客户是什么,还给一个昌吉的安装师傅电话,完全不负责任。 强烈要求道歉,并赔偿由此提前安装机顶盒的费用,必须尽早安装并提供正规增值税发票,并免费负责延续3年维保服务。 安装状态:订单类型:新机安装服务订单服务状态:已完成预计安装时间:2013-07-23 18:00:00安装工程师姓名:陈伟 安装工程师电话:1519966**** .操作时间 货物跟踪信息 操作人 2013-07-13 22:48:20 您的订单已提交成功,等待系统生成发货单 顾客 2013-07-13 23:05:10 您的订单发货单已生效,商品准备中,请稍等 系统 订单编号:10003362048 (支付完成) 下单时间:2013-07-13

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