投诉主题:苏宁电器出售劣质惠而浦空调 | |
投诉目标:苏宁电器 | 投 诉 人:吴先生 |
投诉时间:2013-07-22 | 投诉地区:广东省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=88588 |
5月26日在东莞苏宁电器鸿福店购买惠而浦空调一台,安装当天就电话销售人员反映噪音很大,销售人员声称帮忙换机,但苏宁至今不予处理,不退不换。 一、购买空调时销售人员声称空调20多分贝噪音,事实上噪音高达40分贝,欺骗消费者 二、购买空调时没有告知节能补贴认领期限,由于正在联系退换货,本人没有马上领取补贴。等再次回到苏宁领取补贴时,苏宁声称5月底购买的空调只能在6月10号前领取补贴,过期不予处理。 三、空调安装人员素质差,空调孔随意塞了点泡沫了事,排水管居然粘贴到墙上,后来被风吹到高处,导致冷凝水倒灌,空调漏水。 事情至今已长达近2个月,苏宁电器仍然不予处理,态度恶劣。
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