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志高买到次品 要求换货

投诉主题:志高买到次品 要求换货
投诉目标:志高空调 投 诉 人:薛先生
投诉时间:2013-07-21 投诉地区:江苏省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=88427

我是太仓的,2011年7月到太仓国美(南洋广场店)买的志高变频空调,听卖空调的说这好那好的,我就买了,安装完就质疑制冷效果不好,结果被他们的安装人员忽悠过去了。到第2年就不怎么制冷了,把温度调低了,一天开到晚还可以对付过去,可是电费。。。一晃今年夏天又到了,可开机就不行了。叫维修的来修,他们加了氟就好了,没过1个月又不冷了他们来说再加氟先用着,不行再加。我问他们是啥问题,他们说说好像是安装问题又说是出厂问题,太度还不好。一直反复强调“先用,不好再加,”这叫售后吗?没安装好就给我安装好,他们说不好弄呢!大概是内机集管里面漏,要拆回去修呢,里面集管漏是出厂问题要拆回去7,8天能修好呢,这样说来就说出厂问题了,应该厂家或卖家给换内机呢,这根本是出厂不合格产品呢!次品呀!你说厂家该不该换呢!还有他们要拆回去那么多天,我老婆怀孕7个月了,你们说能受得了吗?换了你们能乐意接受次品空调吗?老婆能受得了吗?!我强烈要求换货!希望315可以帮我解决此这问题。呼吁大家不要买志高了!我的电话是13706246484,帮忙解决下吧! 谢谢!

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