投诉主题:格力专卖铺空调线管存在严重安全隐患 | |
投诉目标:格力空调 | 投 诉 人:温先生 |
投诉时间:2013-07-23 | 投诉地区:广东省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=88528 |
因为房子装修,空调的室内机与室外机指定放置区距离较远,需要预先铺好空调线管,等装修完工后再装空调。考虑要用格力空调,于是找到忠胜格力专卖店让其先铺空调的铜管及电线。完工后发现空调线路存在严重安全隐患: 1.空调的室内机到室外机应有3条电线相接(定频空调:火线、零线、地线),但居然只铺了2条电线,即没有地线,一旦漏电后果严重!! 2.电线使用的规格不合要求,竟然都是用1.5平的小电线,主卧的空调有1.5P,这么大的功率,线管在有木吊顶里,若长期过载使用必然过热短路,后果相当可怕!! 把问题反映给格力专卖店,格力专卖店的工作人员说他们所有空调都是这样装的!!!!态度很差,且拒绝返工修改。打电话给格力的售后,售后以空调线管不属于他们售后处理的内容拒绝处理!!!空调线管都铺不好,还互推责任不处理,叫我怎么敢用你们的空调,品质服务真是差到极点!
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