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大金空调制冷效果太差

投诉主题:大金空调制冷效果太差
投诉目标:大金空调 投 诉 人:段先生
投诉时间:2013-07-19 投诉地区:广东省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=88139

大金空调太娇贵(主机装在同一位置的大金没冷气别的机要盖被子) 我住广东佛山南海里水;我在2013年1月5日广州博明机电有限公司买了一台大金FTXS225KC-S空调,安装后刚好是冬天没用,可4月份开始用就一直感觉制冷效果不好,当时气温也不高就没管,但是到了6月后气温升高效果就更差了;7月13日上午9:14给大金去电话15日下午15:30(过了54个小时)师傅来检查,给出的结论是散热不好而影响出风口温度;师傅后来开了个单打了几个电话说会有人联系我们给主机重新换个位置;这么热的天就没人联系我们,今天(7月18日)下午17:00给大金打电话,他们就一味的推脱:“说主机位置不对空调没问题,让我们自己和他们的安装联系,大金安装换位要价300元”; 我就说同样的位置安了两台主机用你们大金房间就没冷气、安装了伊莱克斯的房间还得盖被子; 客服说他们相关领导会同我联系,我就要求大金公司把他们空调安装道能正常使用就行了。可是到现在大金也没人与我们联系,投诉多次大金公司都没人与本人联系非常气愤。大家千万注意:(大金售后客服特别会说和推诿,就是不落实处理、价格基本是别的牌子两倍、本以为价格贵产品质量不好售后服务好也好,真实情况是质量不怎么样售后更差)。血的教训!!!

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