我们是在2013年7月14号在苏宁网购 空调，订单号为：2003397594，也已经预约上门安装，空调是在17号到我们家的，订单上明确写，18号上门安装，在18号并未等到苏宁的人过来安装，一直电话沟通，在18 19 20 号三天一直联系他们，客服说会给我们答复，一直到今天我要砸空调了，他们才派一个师傅上门看了一眼，并未给我安装，说这个打洞需要我们请外面的人，我们在买空调的时候，就已经咨询好，打洞在三十公分之内是免费的，和他们客户联系，总是推卸责任，拖拖拉拉，一点都不讲信用！钱付了，就不管不问了！！表现的很傲慢，直到今晚都不知道他们什么时候能给我们来安装空调，在这么炎热的天气中，花钱买了摆饰品，苏宁那里一直无人过问这个事情！服务敷衍！态度傲慢！把我们消费者当成皮球一样，踢来踢去！这样的电商无诚信可讲，写这个投诉希望更多的人不要被这样的电商所欺骗！服务太差！希望315能帮我们讨一个说法。
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