| 投诉主题：海尔空调质量差 维修有欺诈行为 | |
| 投诉目标：海尔空调 | 投 诉 人：冯先生 |
| 投诉时间：2013-07-21 | 投诉地区：新疆区 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=88352 | |
2011年12月在新疆库尔勒国美电器买的海尔空调，型号KFR-50LW天香牡丹，2012年使用1个月室外机就坏了，当时更换了室外机电路板，因拖了好长时间维修，2012年维修后就没使用，今年6月使用发现没修好，不制冷，联系本地售后修理，维修了3次没修好，后来发现他们拿不同型号的电路板更换，而且是旧的，我就要求他们更换同型号的新电路板，可是他们再也没联系我，7月2日我联系海尔总部客服，先后联系了4次，可至今问题没人解决，购买空调两年也没使用上，无奈请求315介入帮忙退货。 附件是他们所谓的总部发的新电路板
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