老板电器购货后 没送货前不能退款

我于6月10日在天津日航酒店通过一起装修网团购了一套老板油烟机和灶具、水盆，当时信用卡刷卡付的全款，付款后我们到装修市场了解我们购买的灶具情况，后得知都是老款机型，我们决定退掉，后经和经销商联系，说尽快办理，但已经过去将近50天，始终没有得到答复，收钱的时候很迅速，退款的时候根本没人理你，希望尽快帮助解决。