投诉主题:格力空调质量问题严重 | |
投诉目标:格力空调 | 投 诉 人:韩先生 |
投诉时间:2013-07-20 | 投诉地区:河南省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=88215 |
本人家庭装的格力空调挂机,从07年购买到现在,每年夏天室内机就出现结冰,漏水。年年修,年年漏。问题一直拖到现在未能解决,如今超保,客服却要我付费修理。我质疑的是,毛病在保修期内,一直未能得到根本解决,拖到现在超保了。。前天格力维修人员才来修过(免费的),仅仅过了一天,又出现制冷室内机漏水现象。今天我打客服电话,客服一直没有给我派人。还说当地商家说,超保了。要让我出钱才来修, 那么前天你们客服是怎么给我派的维修人员免费修的。格力客服说话都站不住脚!什么售后服务,真是我们这些消费者心寒!
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