投诉主题:苏宁易购迟迟不发货 欺骗消费者 | |
投诉目标:苏宁易购 | 投 诉 人:刘女士 |
投诉时间:2013-07-19 | 投诉地区:广东省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=88040 |
订单编号:5003001171 ,5003001168 ,2013年6月21日在苏宁易购购买了集怡嘉(Gigaset)电话机A180套装(绅士黑),多次联系客服要求发货到现在仍迟迟不发,已经过去二十多天了,一直都是显示厂家配送,联系苏宁客服都不能给到准确答复,一会说联系厂家发货,一会又说是系统问题。客服只会推来推去,苏宁的这种行为严重侵犯了消费者的正常权益,强烈要求苏宁给2个订单发货或者退回640元通用卷并且赔偿道歉!!!!!!
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