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格力空调保修问题

投诉主题:格力空调保修问题
投诉目标:格力 投 诉 人:李先生
投诉时间:2013-07-17 投诉地区:河北省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=87713

我家去年所购格力空调于大约20天前出现外机不能运转的故障。联系格力售后,售后服务人员经过两次上门检修之后,决定更换外机主板。但是经过半个月左右的等待,并多次致电格力售后和格力厂家,仍未能将外机主板更换。并且格力售后服务人员也未能给出任何合理的答复。

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