家中松下等离子电视（TH-P46GT20C，该型号有1080p、3D两大主要功能）于2011年9月26日购买，2013年4月底开始出现许多宽大竖条黑屏现象，电视无法观看。
联系松下电器售后电话（4008100781），本地维修人员2013年5月15日上门，查看购买发票、电视，说是还在保修范围内，于是拆机检修检修，结果表示显示屏幕坏了，需要更换显示屏。
2013年5月下旬松下本地维修点电话表示本机型号的显示屏缺货，无法换屏，给予更换机型（TH-L50E6C）。更换的机型没有3D功能，主要功能缺陷，我不接受更换该型号。5月30日本地维修点电话（0759-2166929）表示申请更换其他机型，而后一直到现在，超过2个月时间没有回应，多次拨打4008100781电话投诉、了解售后情况，没有明确答复 （没有明确时间、没有明确的解决方案）。
本人要求该公司给个明确维修售后时间，无法在合理的时间内完成售后服务的，要求按《家用视听商品修理更换退货责任规定》退款。
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