| 投诉主题：苏宁易购退货退款比登天还难 | |
| 投诉目标：苏宁易购 | 投 诉 人：张先生 |
| 投诉时间：2013-07-15 | 投诉地区：上海市 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=87165 | |
本人于2013年在苏宁易购下订单购买方太抽油烟机一套（订单号1002116044），价格人民币3619元，因商品存在质量问题办理了退货，货物退回但网站没有及时退款，至今将近3个月了，与其承诺的3-5个工作日退款保证不符！期间无数打电话给苏宁易购官方客服4008-198-198 沟通，均告知请让我耐心等待，稍后会有人联系我，可是都没有人来解决，十分气愤！对苏宁易购这种不诚信和不负责任的态度十分恶心，投诉！
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