投诉主题:空调购买后的第二年就出现问题 又有同样问题 | |
投诉目标:海信空调 | 投 诉 人:罗女士 |
投诉时间:2013-07-13 | 投诉地区:江苏省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=86726 |
我家2010年5月购买的海信变频1.5匹空调,购买后的第二年也就是2012年出现了不制冷,保修后发现模块功能丧失,在最热的连续高温近40度的一周中等来了新模块。今年又出现了同样的不制冷,问题出现的和去年一模一样,先开机后制冷10~30分钟,然后不再有冷气吹出,再次重新开机后一直没有冷气吹出。第一次电话报修的第三天才有人上门维修,可维修人员说当时制冷正常,无法判定质量出现问题,报修后的当天晚上空调制冷了近3个小时,之后我们往上调高了一度从26度变成27度,调高后的一分钟之内就不再又冷风吹入。昨日再次电话报修,本来说好今天上午有人来维修,但至今没有人联系我们上门。 我非常的愤怒,什么样的机器能再而三的出现同样的问题。售后还跟不上,海信变成了垃圾品牌了么?? 希望315介入,我不再相信该品牌,要求重新更换机型。
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