我2013年春节前购买的康佳47X8100PDE智能云电视，出现了经常死机重启和大卡(视密卡)和小卡(SD卡)冲突等质量问题,原以为是自己操作问题,后来上网上查看才知是存在严重的欺骗消费者和主板设计缺陷的问题:
1、因虚假宣传，利用GB和Gb两个概念欺骗消费者，作虚假宣传，导致消费者上当受骗
2、操作过程中经常出现死机现象，内存过小导致
3、视密卡和SD卡冲突，无法同时使用。
设计带有缺陷、虚假宣传，这两个问题，在一些发达国家是面临高额罚款的，应该无条件的给消费者退货，并做一定的赔偿。
不知在我们的国家应该怎样处理，到现在康佳都没有对此问题做出相应的解决方案。
下面是其他消费者的投诉，很具有代表性：
投诉日期:2013-03-13 投诉地区:湖北省 投诉人:王先生
一、硬件配置，表里不一，虚假欺瞒。 1、内存造假 康佳LED42X8100PDE不论是对外宣传还是电视机自带的系统信息，都显示该机内存RAM为4.2G，内置存储ROM为16G，而实际上的内存RAM只有537MB,内置存储ROM仅787MB，玩弄概念公然欺骗广大消费者； 按照康佳售后人员强力诡辩的单位换算概念，内存的单位常见的有Byte和bit两种，1Byte=8bit，其4.2G是通过537M×8÷1024M=4.2Gb≠4.2GB，整整虚高了8倍。而同样通过其诡辩的单位换算方法，却无法解释内置存储容量16G的由来。 2、音响系统造假 8100系列的宣传广告称8100内置康佳独创的8只发烧友级喇叭，采用渐变窄式传输，SRS多音效调节系统，打造顶级音响系统的广告宣传语也是假话连篇，实际上8100仅仅内置了2个普通的不能再普通的喇叭。 二、系统经常死机，安卓市场软件大部分无法使用。 在使用过程中经常会出现假死或者自动重启的现像，多次找售后反映问题回复均为智能机死机是正常现象，要慢慢操作，不能急，并不是寻找自身原因实际解决问题。 三、屏幕漏光 在屏幕测试软件下，存在明显的漏光现象。 四、相关网站宣传及网友反馈 1、网友拆机图：http://bbs.mydigit.cn/read.php?tid=499973&page=1 2、宣传广告图（百度搜索基本上都是宣传的8个喇叭，有的宣传的是6个喇叭） http://www.suning.com/emall/prd_10052_10051_-7_1993709_.html
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