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苏宁电器出售质量问题苹果电脑 退货流程混乱

投诉主题:苏宁电器出售质量问题苹果电脑 退货流程混乱
投诉目标:苏宁电器 投 诉 人:杜先生
投诉时间:2013-07-11 投诉地区:北京市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=86452

7月7号买的苹果本,拿回来一看四个角不平,放在任何桌面上都来回晃,我去找苏宁销售解决,苏宁说让我去找苹果检测出具检测单结果我跑了30多公里去市中心检测,拿质检报告去找苏宁退货,结果苏宁说要15天才能退货,那我说要不换吧,然后他们就开始忽悠说让我等等他们走流程我从8号开始天天耗费时间去苏宁店里询问,浪费了我大量时间,他们总是在忽悠说在走流程,催到今天突然说没法换了,要不退了再多花1000块买,卖家的行为令我感觉到这是个没有任何信誉以自己利益为重损害消费者利益为荣的奸商,希望消协能为广大消费者做主,还消费者一个公道,另外我原来在苏宁买过一个电视也是买了后就坏了,现在严重怀疑苏宁所有产品的质量是不是都没有保证。

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