我在2007年6月23日与湖北总代理公司武汉舒璟商贸有限公司【家春天】签订了一份安装地暖的合同。合同号是2006122701，合同价1、8万左右，但是在使用不久就发现炉子不停的出现故障，冬天在使用生活用水时老是熄火，到了夏天更是无法使用。我打电话找原来和我签订合同的公司要他来维修，维修的人来了几次，折腾了半天这里搞搞那里换换可还是没有解决根本问题，后来这个公司的电话就再也打不通了，当时我在保修服务期内，在没有办法的情况下我只有打电话找厂家日本樱花暖通设备【深圳】有限公司，【地址：深圳宝安区尤华清顺城基工业园】，他们告知武汉已经没有代理了，要修可以要我出他们维修师傅从深圳到武汉的来回路费，或者是要我把几十公斤的炉子卸下来寄到深圳去，所有费用让我全出，我不知道我凭什么出这些费用，当时的合同写的很清楚保修期2-3年，主要部件5年，可是我买这个炉子没有几个月就开始出故障，同时也在不停的与公司联系要求解决问题，贵公司与代理之间出了问题怎么能不顾我们这些消费者的权益呢，我花了那么多钱买这炉子也不容易。这几年我在不断的与黄经理1348013****，李工程师0755-22050***，王工程师都打过电话，但是什么事都没有解决，今天又与黄树光经理联系了还是无法沟通，现在为此事给家庭带来了诸多不便和精神压力，非常的烦心。我不知道这些企业的诚信所谓的服务在哪里，他们夸夸其谈保证质量在哪里，完全是徒有虚名的公司，我们老百姓的维权在哪里！请大家来评评该公司的信誉度吧！看看谁还敢买这种公司的产品！本人现在要求免费上门维修或者更换！
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