| 投诉主题：康佳液晶电视机 售后服务欺骗消费者 | |
| 投诉目标：康佳电视 | 投 诉 人：毕女士 |
| 投诉时间：2013-07-10 | 投诉地区：河南省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=86113 | |
康佳液晶电视机，售后服务欺骗消费者！ 2013年7月03日我打电话报修。 2013年7月05日售后服务人员联系我说下午3点--4点上门维修，结果晚上8点才来，看都没有看，直接把电视机拉走了！ 2013年7月06日，售后服务人员谎称电视机主板坏了，要换新主板！我不信，打康佳400服务热线投诉。售后服务人员又打电话过来说主板没有坏，是一个视频转换模块坏了，我经过性价比的比较，选择换模块。售后服务人员说要把电视机从民权县邮寄到郑州换零件，需要一周的时间。 2013年7月10日，我打康佳的服务热线，询问电视机现在在哪儿？他们说在郑州正在排号维修！之后康佳的人员又打电话过来跟我说现在电视机不在郑州，还在民权康佳售后服务网点扔着呢！
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