我于2012年5月在安徽合肥庐江县的安德利贸易中心购买了长虹3d46880i彩电,几天后售后上门安装又收取了70元的挂架费用。谁知好景不长,当年的10月电视无故不能开机,联系了售后上门维修,说是主板坏了,予以更换。2013年7月5日电视又无故不能开机,再次联系当地售后,说明了情况。售后答应来维修,但需要收费,说是过了保修期,即使是更换的主板坏了也要收费,因为更换后只保修三个月。买了只一年的电视就坏了两次,平均半年维修一次,当然另人无法接受。何况两次的情况都是一样的无法开机。无奈之下多次拨打了长虹的热线400-811-1666,但得到的回复都是一样:过了保修期需要收费!联系商家也是百般推卸责任,让我自己找厂家解决。
作为一名消费者,买到这样质量的商品又能怎么样呢?总不能不修吧,最后只好维修。经维修人员检查后说是控制板坏了,更换了控制板,收取220元的费用,并说已经给予了优惠。同时也告知更换的零件保修三个月。
电视乃寻常百姓家庭必用品,也是大件商品,生产厂商特别是国内生产厂商应努力提高产品质量。如本人此次遭遇,购买的电视平均半年就坏了一次,现在仍担心下次不知什么时候又会出现问题。长此以往,将使国人失去对国货的信心。
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