7.4日我在国美电器网上商城购买2台福玛特(FMART)R-770保洁机器人吸尘器,单价2380元,共4760,网站标明满3999减400元,同时我用了一张300,一张200元的直减券,及一张200元的满减券,最后结算金额3660,国美订单号:3942354794。
购买时网站标明购买一台送一部价值699元的福玛特DZT-8-3感应垃圾桶,我收到货后发现没有,与国美协商补发,国美以赠品没有了为理由,拒绝补发。
同期京东卖价1999,并赠价值199的礼品,我考虑后决定多花几百元要感应垃圾桶
现我投诉国美电器网上商城欺诈消费,原因如下:
1.国美电器网上商城在网站注明的赠品不给;
2.其以卖完了为借口不成立,我当时买的时候还是显示有赠品的;
3.其明知道没有给我发其承诺的赠品,并没有给我任何的电话、短信、邮件等的相关说明,知道我发现后才推脱说没有了。
4.国美电器说以订单为准不成立,消费者为弱势群体,我发现商品说明里有赠品,下单后就应该有赠品,结果没有,我怀疑国美电器更改过我的订单,或者是在商品说明里写了,到下单的时候就不给,这是严重的欺诈行为。
综上所述,我投诉国美电器网上商城欺诈消费,我要求国美电器网上商城立即补发其承诺的2台感应垃圾桶。
【声明】:本栏目下的消费者投诉文章,任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载或以其他方式复制发布/发表。违者本网将依法追究责任。对于不当转载或引用本网内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失,本网不承担责任。 |