我于2013年6月29日在百大商城购买了一台格力空调，当时带着购买目标去的，是格力Q迪空调，因为在去年在百大购买同一品牌型号的空调，所以也就没问其他的型号，只是问了此型号的价格，觉得合适就购买了，购买过程不超过20分钟。空调于2013年6月30日送到家，但是因为厂家安装顺序和天气原因，于2013年7月7日预约安装，2013年7月9日早上9时进行的安装，但是在安装过程中，我发现，送货的空调并不是我的目标Q迪空调，而是规格相当的凉之静空调，两种空调在商城的出售价一致，我当时就联系售后，但是被告知空调内机已经上墙，虽然外机没装，但是也不能更换为我的目标Q迪空调，而且在沟通中我发现，我的发票上的空调型号竟然也是凉之静空调，但是在发票上没注明是Q迪还是凉之静，是事情出现之后我自己发现的。我认为这个是出售方的业务流程的问题，应该由出售方负责，我要求更换为我所需要的Q迪空调，型号为格力KFR-32G/(32570)的现正在出售1.5P的变频2级Q迪空调，销售价格为3580。
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