投诉主题:苏宁易购无货欺骗消费者 | |
投诉目标:苏宁易购 | 投 诉 人:朱女士 |
投诉时间:2013-07-10 | 投诉地区:山东省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=86013 |
6月19日在苏宁易购购买老板厨电套装8009N+6B02,订单编号:2002992344 ,预定的6天送达,结果6天后打电话咨询,客服说系统异常,需要72小时维护订单,等了三天终于提示发货了,一直等到今天7月10号我还没有收到货!!今天打电话给苏宁客服,客服竟然说厂家没货了!就在刚才我打开这款老板厨电套装8009N+6B02,还在网页上显示着现货!!希望苏宁能给个i解释,为什么一边解释厂家没货一边在网页上还显示有现货?!你这不是欺骗消费者吗?!我希望苏宁能给个合理的解释,我要求退款,并要求苏宁赔偿!
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