投诉主题:LG电视三年内就出现质量问题 | |
投诉目标:LG平板电视 | 投 诉 人:陶女士 |
投诉时间:2013-07-06 | 投诉地区:江苏省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=85178 |
2010年10月5日在江苏五星电器昆山大卖场购买了LG液晶彩电32LE4500-CA,于2013年6月20日左右出现下列质量问题: 1.电视没法开机,不管你怎么按遥控器或者电视上的电源按钮都不管用,但过半小时会自动开机。 2.关机关不上,按电源键也不管用,必须拔掉电源线。 3.菜单乱跳、按键不管用、遥控器失灵,并且观看的时候电视屏幕上经常跳出来一个菜单,怎么关也关不掉。 4.电视经常半夜突然无缘无故地自动开机,声音也会自动变大。 于2013年7月6日打LG售后电话400-819-9999,维修人员上门检查后,说是主板出现故障,报价600左右维修。个人觉得无法接受一个品牌电视3年内就出现这种质量问题。我认为这是LG此款产品的电源板有质量问题,或质量存在隐患,所以要求LG厂家进行免费维修或召回。
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