投诉主题:苏宁电器保证送货日期 延期一周无消息 | |
投诉目标:苏宁 | 投 诉 人:李先生 |
投诉时间:2013-07-05 | 投诉地区:新疆区 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=84964 |
6月28日在门店买的洗衣机,保证7月1日送货,到7月2日没有任何电话短信提示。打电话咨询,对方说7月3日送货。到7月4日打电话4008365365,告知他们7月6日,7日自己不在,对方保证7月5日送到。7月5日上午打电话,对方保证7月5日下午送到,若未送到,他们会进行解决。下午打电话,另一个客服人员说7月7日送到。无法解决。 根据这种情况,我可以理解为商家无限期拖延送货。望给予解决。
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