| 投诉主题：格兰仕空调质量问题不给退换货 | |
| 投诉目标：格兰仕 | 投 诉 人：颜女士 |
| 投诉时间：2013-07-05 | 投诉地区：上海市 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=85015 | |
6月18号在易讯上面买了格兰仕空调，3天才给送到，易讯是上午定下午到，下午定第二天上午到的，3天才给送到，这也就算了，空调用了几小时就不制冷了，然后打易讯电话说让格兰仕给给检测单才可以换货，然后打电话给格兰仕第一次让维修人员过来看了下，随便给看了下说是螺丝没上紧，就把螺丝上紧了说修好了，等维修人走后，空调又不制冷了，第二次再给格兰仕打电话让检测的过来给检测开证明让易讯给换货，然后维修人给我打电话说他来也是维修的不给检测，还没到家就回去了说他会处理的，第二天再次给格兰仕打电话，他又让这维修的过来，然后他们不给开就只给维修，后来维修人修了半天没修好，机器损坏严重没办法修只能换，漏氟利昂严重，然后我给格兰仕打电话客服说不给换只给修，天气那么热家里有老人都快中暑了，买空调都快一个月了都没用上，希望能尽快处理，谢谢啦
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