投诉主题:康佳电视机爆炸冒烟 | |
投诉目标:康佳电视 | 投 诉 人:潘先生 |
投诉时间:2013-07-07 | 投诉地区:福建省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=85371 |
康佳42寸LED2013年1月10日购入,在2013年7月1日早上看电视不到半小时突然爆炸,然后就冒黑烟,家里人当时都吓坏了,赶紧把电源切断。如果当时家里没人后果真的不堪设想,立马打电话给销售的苏宁电器,叫了师傅过来看,第一个师傅拆出来看了下又装了回去,说回去申请下换一台,第二天又来了个师傅,拆出来后把配件拿了回去,他说不能换只能修,我们坚决要求换一台,怕修好了再次出现类似问题,师傅说要换就不要找他态度很差。我家里还有一台电视机是创维的,已经用了两年了,当时两台电视同时都在看的,所以可以排除不是家里线路问题。
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