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美的空调售后维修无故拖延

投诉主题:美的空调售后维修无故拖延
投诉目标:美的 投 诉 人:马先生
投诉时间:2013-07-05 投诉地区:河北省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=84967

我家的空调在6月18日向美的公司申请的报修,报销后的第二天维修站的师傅就上门来帮我维修了,发现是排水管卡头损坏,所以维修站师傅当时就向美的公司申请了配件,但现在已经7月5日了,美的公司还是不往秦皇岛当地维修站发配件,我想知道为什么不发,一个小小的配件怎么就拖这么长时间都不发呢?美的公司不发配件,秦皇岛当地维修站的师傅根本没办法帮我处理,我们都在等这个配件,美的这么大一个知名品牌,售后这也太差了吧? 所以我坚决要投诉美的公司的售后不利行为!一定要尽快为我解决空调问题!!!!

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