本人于07年重庆市沙坪坝苏宁电器购买松下空调HA3209后，几乎每年都出现无法制冷和噪音大的现象，因此问题维修数次，其中2010年报修了5次。今年再次出现无法制冷现象后报修，本人于6月5日反映，苏宁售后称已过保，苏宁师傅无法维修，需由厂家上门维修。于是我联系了厂家售后电话，但过了10天无人上门和联系。之后终于有1重庆售后座机联系上我，预约了上门时间，但也没上门，我又找售后要了上门师傅电话，师傅称在放高温假，没时间来（态度差）。12年也因无法制冷问题进行了维修，我找到发票上我记录了1名电话为13637775740的师傅电话（不清楚是苏宁还是松下的），师傅上门检查称传感器坏了和漏弗。因12年才加了弗，今年又出现漏弗，并且每次维修都因制冷问题，师傅说过保了需要280元费用，我答应师傅考虑下。2天后我联系该名师傅，同意花钱维修，但师傅又称到区县支援来不了。后我将问题分别反映给苏宁和松下售后，反映厂家延迟上门不作为和重复出现无法制冷问题需维修的问题，要求给予合理解释和处理意见。苏宁售后称需联系厂家处理，期间我打了多次松下售后，客服人员均称会尽快回复，但至今（7月6日）无任何回复。期间3名师傅又与我联系，我均将问题反映给师傅，要求他们传达给负责人给予合理解释。在这期间，只有几名不同的师傅联系我，约好上门来看（7月份家里父母不在，我就告知师傅需下班后18：30才有人，师傅也同意下班后来），但没有1名师傅上门。至今也没得到松下空调的任何处理意见和回复。今日再次拨打松下售后，客服人员居然称电脑上记录的因过保我拒绝维修。针对该问题，希望厂家能对重复出现制冷问题、售后未在承诺时间上门维修和售后解决问题的态度给予合理解释。！
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