本人6月29号在深圳福田区福民路高发城池苏宁电器购买了一台1.5匹美的变频空调，7月1号上午12点安装完成，我一直开着空调17度运行，但开足4_5小时空调室温显示26_27度，之后电安装师傅过来检测，师傅用一个温度器放在出风口处约40分钟后温度器上显示11.7度，但室内温度仍然26度。师傅说空调和安装都没问题他也没办法，让我们打美的公司。我立即(7月1号19:20)电美的公司告诉他们“我家客厅16.5平米，买了美的1.5匹空调，但开17度几小时室内还是不凉”.美的员工(工号1078)讲这款空调足够22平米空间制冷，还讲会在24小时内派美的员工上门检测·但7月2号我在家足足等了一天都没人和我联系，下午16点左右我又开始打他们电话投诉，他们员工一直讲会尽快帮我解决。等到7月3号一早又打他们电话，中午1点终于有师傅(苏宁公司)上门检测但结果还是一样，我问师傅“你们电器正常为何我一直开到17度室内温度下不去，吃饭都能流汗”.师傅无语只说检测一切正常让我们打电话和美的公司投诉。
7月4..我打了无数电话给美的公司(4008899315)每个人的回答都是尽快给我解决，但一直没等到他们电话。7月5曰中午13点我又拨通美的公司电话，终于有一位自称是主管的杨女士接听了我的电话，我和她讲如果在7月5号18点以前不能帮我解决问题我只能打315投诉热线请别人帮忙。杨女士回答今天会帮我解决。下午14点左右接到苏宁电器(0755 -83741077)一位男士电话，问我商品购买地然后说让我直接去福民路苏宁电器办理退货手续，他会把退货单直接发过去。我听完电话马上带好凭证去苏宁电器，但结果他们员工找不到退货单没办法给我办理退货，我也一直拨打83741077这个电话，但对方一直无人接听。两小时后我又拨打美的公司电话找主管杨女士，告诉对方情况，对方说会帮我联系他们让我稍等一下。18点以后苏宁公司打电话给我又说明天会有师傅联系我检测空调，我当时强调要求退货，然后对方告诉我退货单号让我去苏宁电器找员工在电脑上调出退货单，但最后结果还是找不到.
所谓店大欺客，把顾客当小孩耍
截止2013年7月6号17点都没人联系过我
| 【声明】：本栏目下的消费者投诉文章，任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载或以其他方式复制发布/发表。违者本网将依法追究责任。对于不当转载或引用本网内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失，本网不承担责任。 |
