投诉主题:苏宁易购强制退款不发货 | |
投诉目标:苏宁易购 | 投 诉 人:刘先生 |
投诉时间:2013-07-04 | 投诉地区:浙江省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=84765 |
2013年7月2日我在苏宁易购网站上购买二台“奥普浴霸QDP822A ”,当时苏宁易购这个型号的浴霸正在搞活动,专门针对杭州地区进行优惠销售,100元一台,并且注明是限量数量,由于我家正需要二台浴霸,所以我就下单购买了二台,并且全额支付了货款200元,在我提交订单并且付款的时候,并没有出现任何不正常的情况,顺利的完成了交易。但让我没有想到的是在下午我居然收到了苏宁强制退款不发货的通知,我弄不明白,为什么我已经全额支付了货款,在合同已经成立的情况下,苏宁居然能够违备商业道德,私自取消订单,这已经严重侵犯了消费者的权益,我希望能够给我们主持公道,要么正常按合同发货,要么对我进行赔偿,在此,万分感谢,希望能够早日达到答复。 在下面我会上传当时下单的截图,感谢。
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