| 投诉主题：苏宁退货不退款 | |
| 投诉目标：苏宁易购 | 投 诉 人：李先生 |
| 投诉时间：2013-07-04 | 投诉地区：福建省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=84486 | |
在苏宁易购网上购买的小米手机发现闪光灯是坏的，2013年6月15日到商家门店（福州宝龙苏宁店）办理了退货手续，商家回复3天内退款，20号致电商家回复已经办理冲红，两天就能到款，23号到30号，两天问一次，客服的回复都是说帮您催下，24小时内回复，结果都没收到回复，直到7月4号还是没结果，客服回复异常。。。
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