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江苏白雪冷柜使用不到一年内漏

投诉主题:江苏白雪冷柜使用不到一年内漏
投诉目标:白雪电器 投 诉 人:张先生
投诉时间:2013-07-02 投诉地区:山东省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=83823

2011年12月11日在我们无棣县渤海家电公司购买的白雪冷柜(BDX-215F)一台由于销售人员的推荐以1880元的价格付款送货,在第十个月使用时制冷效果差,2012年11月24日压缩机工作不制冷(冷柜内存放的虾、蟹、鱼全部毁掉损失价值5000元),第一时间拨打投诉电话4008879910,两个小时后服务人员到来经检查是冷柜内漏,需要盘管处理,当时由于损失大我心痛就说刚买了不到一年就出现产品质量致命问题不能维修,要求更换,就这样江苏白雪电器股份有限公司就在没有音信了,2012年的12月底我给售后4008879910通话问此冷柜怎样处理回话是,只能维修,这样我也就同意维修了,可是到2013年1月20号我再一次问起维修怎么这样慢,可能是4008879910售后主管给我回话是你的冷柜想维修是要收费的,我的心都要气炸了,已经有这样的垃圾产品咱不说,还会出现这样的垃圾服务,真是社会的垃圾,我的冷柜到现在在没有接到生产厂家和售后服务问起过,让我每天面对这恶心的白雪垃圾冷柜,为了不能让更多的消费者受到和我一样的伤害,我要维护合法消费权益,对江苏白雪电器股份有限公司生产这样的垃圾产品提出产品质量投诉。 2013年3月14日我已在我们“中国质量万里行网络"上投诉过.过了不5天白雪售后给我打过一次电话,说冷柜可以给你换新机,让我等几天说当地售后会上门给我办理换新机,我一直在等,既然厂家售后说给办理等到现在4个月过去了,还是没有落实! 请质量万里行的同志们:在督促他们厂家尽快办理,不要拿他们的产品质量当儿戏,这样会导致品牌灭绝破产的!我也不会放弃的,因为是白雪冷柜产品伤了我们消费者的心! 谢谢中国质量万里行的同志们,你们辛苦了,有你们消费者的确是收益,损失也降低很小的,没有你们的监督,给产品售后打电话报修、要么说是超保收费、要么就是不接电话不理我们消费者。再次谢谢中国质量万里行的同志们。

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