夏普售后严重欺骗消费者

      我家2008年12月在苏宁商场花3999元买了一台夏普LCD—32A33液晶电视。上月28日下午我女儿到苏宁商场想购买夏普原厂挂架把电视挂在墙上，夏普一姓代的男销售员说他可以负责联系夏普售后到家里安装原厂挂架。商定好安装150元的夏普原厂挂架后，女儿留下地址和电视的型号就离开了商场。

      下午4时夏普售后一姓吕的师傅上门安装挂架，挂架安装完，原先好电视却出毛病了——电视屏幕没有图案，且下方出现一条较宽的红色道子，10多秒钟就自动关机。挂架安装师傅马上电话联系其他师傅说可能是电视管子坏了，并说次日来维修。我先生没多想就付了150元安装费。 电视挂在墙上却坏了，我很是郁闷。到网上查询有关夏普电视和挂架的信息。在夏普官网怎么也没查到我家安装的挂架图片。连忙拨通网上400-898-1818热线（原先不知道这个电话），服务生说夏普原厂挂架官网上一定会找到图片的。此时，我才知道我们花了150元在夏普售后安装了一个假的挂架，并且把电视机挂坏了。

    次日，找到苏宁商场代姓销售员，他说他联系的是鞍山夏普指定的智源售后安装的挂架，肯定没问题。经过两次质疑后，智源售后吕姓师傅承认安装的不是夏普原厂挂架。说可以退还挂架钱。但电视的问题不好办。没办法，我只好继续和400售后联系解决方法。

     30日，售后人员上门用摇表检查说是电视主板坏了，拍了照片收了30元上门检查费走了。7月2日，又是同一个售后师傅上门再次检查，只把电视开机，照了几张照片，几秒钟就下结论说是电视屏幕坏了。作为消费者我们真是糊涂了，电视一会儿一个毛病，醉翁之意在哪呢？

     几次联系400后，都是沈阳姓徐的售后先生进行答复，先说鞍山的夏普售后代理在6月29日更换了，其中有许多细节不好说，也不便说。电视维修可以，过保了不拿钱不好报账，要找领导协商费用问题。当我提出夏普售后出现欺骗消费者的行为，夏普公司应该负一定的责任时，他却说修电视与假挂架没关系。你可以随便找消协进行投诉。这就是夏普的售后服务！！！鞍山夏普售后和夏普总公司没关系吗？真是掩耳盗铃啊！

     对于夏普售后出现问题不寻找解决问题的办法，而是一而再再而三的推卸责任，作为消费者我很是失望，这么有名气的夏普公司也会有如此败笔！真是令人失望！