苏宁产品自身质量问题退货遇阻

投诉主题：苏宁产品自身质量问题退货遇阻
投诉目标：苏宁易购	投诉人：林先生
投诉时间：2013-07-02	投诉地区：天津市
处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=83892

6.18赶在苏宁易购活动购买爱美特电扇,质量问题要求退货,用购买电扇的优惠券,又在6.19下单购买了橄榄油.由于第一单质量问题退货成功,但是连带购买反的优惠券,苏宁易购也收回.造成我第二单购买的橄榄油按原价处理.而且苏宁易购拒绝橄榄油的退货.苏宁易购造成的质量问题,却由消费者承担,我认为极不合理.而且苏宁易购客服总是答应24小时给我回复,到现在也没能解决

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