投诉主题:格力空调设计缺陷坑害消费者 | |
投诉目标:格力空调 | 投 诉 人:温先生 |
投诉时间:2013-07-01 | 投诉地区:广东省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=83510 |
2011年11月购买的格力“Q迪”空调,在保修期内(2012年6月30日)发现空调的机内线被老鼠咬断,导致故障无法使用。 向厂家4008365315服务热线报修后,对方竟然说老鼠原因不在保修范围,是买家用户维护不当导致老鼠进入咬断空调机内线材! 现在投诉格力厂家之“Q迪”空调设计缺陷,坑害消费者!原因为:空调装在墙壁上,高高在上,日常要去维护实在太难。还有两点需要说明的是,按理说空调全身都是“铜墙铁壁”,除非设计有缺陷,让老鼠有空可钻;空调机内线材无任何防护、保护措施(整机见不到例如热缩套管、玻纤套管等能给机内线材做任何一点保护的措施)! 以上,请给予重视。谢谢!
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