投诉主题:淘宝邺子居旗航店家具质量问题 | |
投诉目标:淘宝 | 投 诉 人:张女士 |
投诉时间:2013-06-27 | 投诉地区:江苏省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=83213 |
2012年12月15日我在淘宝邺子居旗航店买了一套420元木艺家具,由于物流问题,我在2012年12月31日当天收到货以后直接和卖家联系申请退款330元(来的运费90元剔除),卖家同意退货,承诺退款,当时通过德邦物流退货,由于德邦物流工作人员的失误,2月25日发往卖家发货地睢宁地区,单号是116257080,卖家于4月24日签收。在这段发货、到收货时间,我同卖家一直是友好协商,我没有通过淘宝客服介入,但是卖家在收到货以后,迟迟不退还货款,最后竟然坚称已经退还货款,我要求卖家调出退款的凭证,卖家承诺3天左右答复,现在迟迟没有音讯。我打过数不清的电话给卖家,卖家不接电话,一直找借口推脱,由于已经过了淘宝客服维权期,淘宝客服不受理,我决定报警,揪出这个无良卖家 邺子居旗航店 李林1589526****
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