| 投诉主题：苏宁易购已付款订单不发货 网站标示现货 | |
| 投诉目标：苏宁易购 | 投 诉 人：张先生 |
| 投诉时间：2013-06-27 | 投诉地区：北京市 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=83313 | |
8月21号：苏宁易购下单，订单号5002894463。包括三件商品，一个微波炉，一个电磁炉，一个自动扫地机；订单使用易购券1000元。 8月22号：扫地机、电磁炉送到； 8月23号晚：在苏宁易购网站，在线咨询微波炉何时发货，客服查询后台，告知后台系统显示订单正常，仓库有货，24号送货； 8月24号：在线咨询何时发货，客服告知后台系统显示25号送货； 8月25号：在线咨询以及电话咨询，客服均告知订单正常，仓库有货，26号送货； 8月26号：在线咨询以及电话咨询，客服均告知订单正常，仓库有货，27号送货； 8月27号：在线咨询，客服告知28日发货。 要求苏宁给出解释，发货并赔偿损失！
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