本人在6.20在苏宁易购上订购诺基亚820手机一台，下单当天显示预计6.23日送到。但6.22日晚查询订单发现显示还未发货、询问网上人工服务得知如无特殊情况。必将在6.23日晚送到本人所在地。
但6.23日，再次查询订单，发现任未发货，询问人工服务得，工作失误，需6.24日再为我发货，如不遇到不可抗力，预计6.24日能到达。
6.24日早上。询问人工服务。得知货物已在我所在城市派发，心中十分欣慰。等至下午6点。至我所在地的苏宁门店询问。得知根本还未发货。
6.25日早上，询问人工服务要求解释。答：货物还在武汉仓库，今日已经不能送货。我要求他们给出解释。并保证到货时间。答：为您请示领导，请您保持手机畅通。在3—4个小时内，我们会与您联系。此时为上午11.30.
等待至晚上19.40任未与我联系。货物依然没有发出。也没有做出任何解释与补救。
至今。投诉至您处。希望能得到处理、
图片方面。因之前比较相信苏宁，所以处6.25日的咨询记录外，其他未保存。
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