投诉主题:格力空调质量差二次投诉 | |
投诉目标:格力空调 | 投 诉 人:吴女士 |
投诉时间:2013-06-25 | 投诉地区:未知 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=82644 |
本人于6月8日已投诉格力公司,编号为79389.在此期间我多次致电格力售后客服热线。商城也派人上门更换问题机,但送来的机子外观都存在质量问题,不是散热片破损就是外壳破损,商城也已拍照发给格力公司。6月16日南昌售后致电与我,答应会重新发货,保证这次质量不会有问题。6月19日通知我到物流公司收货,当时商城经理及吉安格力售后均到场,但这次的到货被发现室内主机外包装箱被踩踏凹陷,室外机机壳破损。当天我就致电格力南昌售后,答复会解决。截止6月24日相关问题没有得到解决,南昌格力售后也未与我联系。问题被搁置!再次恳请质量万里行315给予帮助,维护消费者的利益,妥善解决问题!
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