| 投诉主题：三星电视坑爹 | |
| 投诉目标：三星电子 | 投 诉 人：张先生 |
| 投诉时间：2013-06-25 | 投诉地区：黑龙江 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=82850 | |
2011年12月份在正规的家电商场买的三星43寸等离子电视机，看了5个多月 ，下方内部出现了小裂痕，外部玻璃没有痕迹，观看时有4条小横道。但是可以观看。找到维修人员说是人为碰撞不给修理。只是拍了几张照片就走了。可是外面的玻璃没有痕迹，内屏有一道纹。。本人也找到专业的维修人员和质检部门都说这种情况不可能是人为损坏。当时能看也没有太计较。看了5天左右电视出现黑屏。开不了机！给总部打电话，总部人员态度极其不好。当地的维修人员也来看一下说是要我们自费换屏是唯一滴办法。三星公司不承担这责任!!刚看了5个月的电视就出现了这种情况！！！而且现在那还不给修了！！！本人还查了很多相关资料三星等离子的用户很多都是我的这种情况。本以为三星是电视行业里的大品牌。信誉会好一点。~~~我对三星的产品和售后都失去了信心~~·强烈要求退货！！！
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