投诉主题:锦江百浪空气能热水器水箱质量问题 | |
投诉目标:锦江百浪空气能热水器 | 投 诉 人:林先生 |
投诉时间:2013-06-21 | 投诉地区:广东省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=82124 |
热水器购买时间是2011年5月23日,(厂家承诺主机保修两年;水箱保修五年)故障:因为水箱的氟循环管破裂导致系统流全部进水,主机、水箱都报废:问题出现于2013年春节前,跟厂家联系寄来一个2009年产的不同型号旧主机跟附随配件(因水箱里面的氟循环管破裂所以改装为水循环冬天暂时应急用),在2013年3月经过多方面协商定本人补差价1510元换一套原型号全新热水器,最后因为安装费跟本地经销商谈不拢拖到现在,近日本人同意自己出安装费再联系厂家,可是厂家又反悔不同意换了。
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