投诉主题:海尔无氟变频空调制冷效果差 | |
投诉目标:海尔空调 | 投 诉 人:姚女士 |
投诉时间:2013-06-25 | 投诉地区:江苏省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=82842 |
我2013年5月12号在海安县文峰大世界买了一台海尔空调,型号为KFR-35GW/08qdw,现在不制冷,只有电风扇的风,找商家,商家上门说变频空调本来就如此。空调没有任何质量问题,并且把我空调里边除甲醛的东西卸下来了,说这样风能大点,还叫我等温度高了再试、试问一下,这款变频空调,我晚上设的25度开了一夜居然还要配合风扇,这不是质量问题是什么呢?现在商家给我的回复是上了墙的空调是不予退换的。那我是不是就得接受这款制冷效果很 差的空调?我放间的面积不超过24平方,当初商家说这款空调这个平方是可以用的,那现在又以这个为借口。这款空调我买回来是为了做月子的,现在离预产期还有一个星期,怎么处理?商家说找海尔的售后再上门检测,我也不知道到底要检测到什么程度,要检测多少遍。什么时候能处理好?
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