投诉主题:海尔新空调质量问题 | |
投诉目标:海尔电器 | 投 诉 人:于先生 |
投诉时间:2013-06-24 | 投诉地区:陕西省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=82548 |
新房装修期间准备购置空调,由于考虑到海尔是中国电器的大品牌,我与2013年1月份在国美一次性购买三台空调。(一台变频柜机,两台挂机)新房装修完于1月22日开始安装,安装试机时一台挂机外压缩机出现噪音特别大问题,我提起质疑后安装工说没问题。我拨打售后发现是质量问题,经沟通才予以更换。我与今年4月底才入住新房,期间再未使用空调。而六月份刚开始使用空调,变频柜式空调的使用时间还不到10小时就出现了制冷吹热风的情况(柜机内流水),拨打售后维修人员检查后又说是外压缩机质量问题。我愤怒啊这还是大品牌吗,在还没有开始正常使用的情况下三台新空调两台就出现了质量问题。质量问题比例居然高达70%,我还敢相信海尔这个品牌吗?还敢使用吗?.......,给4006999999海尔售后打电话不停的推脱责任,这就是海尔售后吗?........
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