投诉主题:华硕售后多次延误取机时间且错误通知取机 | |
投诉目标:华硕笔记本电脑 | 投 诉 人:姜先生 |
投诉时间:2013-06-24 | 投诉地区:北京市 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=82587 |
电脑花屏维修,约定三天取机。 第一次通知取机,现场无法开机,约定再三个工作日取机。 第二次通知取机,电话中再三确认机器已经修好可以取走,但到了售后告知电脑需要换的配件还在上海调货的过程中,没法取走,还要再三天才能取走。 在此期间,华硕的微博客服也没有回复在其微博主页的投诉。
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