投诉主题:格力空调售后服务问题 | |
投诉目标:格力电器 | 投 诉 人:叶先生 |
投诉时间:2013-06-20 | 投诉地区:广东省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=81817 |
格力电器网上报修一次,维修人员来了,检查结果是空调室内机的蒸发器泄漏。人员说:以前公司有保修,现在不保修,说是空气污染造成的问题。后来又打了客服电话,人员来了,说了一样的话。再打客服至今好多天未果。本人以前学过维修,检查发现格力空调存在质量问题,泄漏的地方是空调蒸发器的铜管180度折弯处,现在搞节能,铜管做得薄,再加上180度折弯,最容易损伤,最薄弱的地方。这就是格力空调的质量问题。人员说过以前的老款机没有出现这种问题。因为铜管没有那么容易腐蚀,出了问题找借口,说是空气污染,那么多品牌空调都没有这么说。请管理部门维权!
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